Aide et contact
Nous écrire
Pour toute question, tout problème d'achat ou toute demande liée à tes données, écris à support@rootlessjazz.app. Tu reçois une réponse de la personne qui a écrit l'app.
Abonnement et achats
Pour annuler : Réglages de ton iPhone → ton nom → Abonnements → Rootless. Rootless ne peut pas annuler à ta place, c'est Apple qui facture.
Pro absent après un achat ou sur un nouvel appareil : connecte-toi au compte avec lequel tu as acheté, ou touche « Restaurer un achat » sur l'écran du Pro.
Compte et données
Réinitialiser ton mot de passe : écran de connexion → « Mot de passe oublié ». Supprimer ton compte : Profil → Réglages → Compte → Supprimer mon compte. Détail des données dans la politique de confidentialité.
Clavier MIDI
Sur le web, le MIDI ne fonctionne que sur Chrome, Edge et Opera. Sur iPad et iPhone, utilise l'application. Branche le clavier avant d'ouvrir l'app, puis vérifie l'écran MIDI.